Unser Telefonservice, Ihre Vorteile



Wir zeigen Ihnen, wie Sie von unserem Telefonservice für Ärzte profitieren!

Eine Entscheidung für unseren Telefonservice ist mehr als nur eine einfache Rufumleitung. Denn Sie entscheiden sich für ein Call-Center, das ausschließlich mit medizinischen Fachkräften arbeitet, für einen Spitzenservice, der exakt nach Ihren Anweisungen für Sie arbeitet und für eine hochfunktionale Praxissoftware mit Praxiskalender, die kostenlos im Servicepaket enthalten ist.

Wir entlasten Ihr Personal

Wir von sprechstundenhilfe.com sorgen dafür, dass Sie sich als Arzt mit Ihrem Praxisteam auf das Kerngeschäft konzentrieren und sich um das Wichtigste kümmern: Ihre Patienten. Sie helfen den Menschen, wir kümmern uns um alle Anrufe, die Organisation und halten Ihnen den Rücken frei.
Ihr Vorteil: Der Stress in Stoßzeiten verschwindet und die Qualität der Behandlung steigt.

Ständige Erreichbarkeit Ihrer Praxis

Unser medizinisches Fachpersonal mit viel Erfahrung

Ein wesentlicher Unterschied zu anderen Call-Centern ist, dass sprechstundenhilfe.com mit medizinischem Fachpersonal arbeitet.
Ihr Vorteil: Wir können bereits bei Anrufannahme das Anliegen der Anrufer fachlich korrekt bearbeiten oder Ihre Anweisungen ausführen. Unser Team verfügt über Fachwissen aus medizinischen Bereichen wie Allgemeinmedizin, Arbeitsmedizin, Augenheilkunde, Dermatologie, Gastroenterologie, Gynäkologie, Hand- und Fußspezialisten, Heilpraktikerin, Internisten, Orthopädie, Proktologie, TCM-Praxis, Zahnheilkunde, Krankenhaus, Kinderklinik und leitendes Praxismanagement. Unser Service eignet sich daher für sehr viele Heilberufe.

Ihre eigene Telefonnummer für Ihre Praxis

Für die Rufumleitung erhalten Sie eine eigene Rufnummer.
Ihr Vorteil: Unsere Anrufannahme erfolgt stets nach Ihren Anweisungen, wir melden uns freundlich mit Ihrem Praxisnamen, und unsere Mitarbeiter haben sofort alle Ihre Praxisinfos vor sich auf dem Bildschirm.

Spitze beim Preis-Leistungs-Verhältnis

Ein professionelles und für Patienten und Praxisterminplanung sinnvolles Gespräch dauert im Schnitt etwa 1 bis 2 Minuten. Informieren Sie sich jetzt über unseren individuellen Service mit medizinischem Fachpersonal und dem kostenlosen Praxiskalender ist besonders attraktiv. Wir bieten Ihnen eine transparente und exakte Abrechnung ohne Kostenüberraschungen am Monatsende.
Ihr Vorteil: Ihre Investition in den Telefonservice zahlt sich bereits nach wenigen Wochen für Ihre Praxis aus. Mehr Termine und weniger Praxiswechsel bedeutet mehr Umsatz für Sie. Sehen Sie hier 2 Rechenbeispiele, die überzeugen.

Zwei Rechenbeispiele die überzeugen

Beispiel 1 - Unser Erfahrungswert

Die Praxis:
In der Regel erhält eine Arztpraxis (mit einem Arzt) monatlich 4 - 5 neue Privatpatienten mit der durchgängigen Erreichbarkeit durch unseren Telefonservice.

Rechenbeispiel:

Einnahmen:

Behandlungskosten pro Privatpatient pro Termin
= 120 € bis 350 € (in Einzelfällen bis zu 1000 €)


Für einen Durchschnittbetrag von 235 € ergibt sich bei 4 neuen Privatpatienten folgende Rechnung:
= 940 € Behandlungskosten als Umsatz

Ausgaben:

Service sprechstundenhilfe.com

  • + Anrufe (Beispiel: 100 Anrufe zzgl. Mwst.)
  • = 199€ (zzgl. Mwst.)

Ihr Gewinn:

Bei nur 199€ (zzgl. Mwst.) für den Telefonservice
= 741 € (zzgl. Mwst.)

Hinweis:
Gerade zu Ferienzeiten, in denen viele Arztpraxen nicht für Patienten erreichbar sind, rechnet sich die Anrufannahme durch unseren Telefonservice. Viele neue Patienten und Privatpatienten können so für Sie gewonnen werden, wie unser konkretes Kundenbeispiel zeigt.

 
Beispiel 2 - konkretes Kundenbeispiel

Die Praxis:
Die Privatpraxis Frauenheilkunde München war wegen einer Fortbildung mit anschließenden Ferien 3 Wochen geschlossen. In dieser Zeit übernahm unser Telefonservice die Anrufannahme. Das Resultat: 21 neue Privatpatienten konnten trotz Praxisschließung gewonnen werden.

Rechenbeispiel:

Einnahmen:

21 Privatpatienten = 21 x 160 € Behandlungskosten
= 3.360 €

Ausgaben:

Service sprechstundenhilfe.com

  • + Anrufe (Beispiel: 100 Anrufe zzgl. Mwst.)
  • = 199€ (zzgl. Mwst.)

Ihr Gewinn:

Bei nur 199€ (zzgl. Mwst.) für den Telefonservice
= 3.161 € (zzgl. Mwst.)

Hinweis:
Im Fachbereich Plastische Chirurgie lassen sich sogar 6.000 € bis 10.000 € Behandlungskosten je Patient kalkulieren. Gerade hier bedeutet jeder nicht zustande gekommene Termin einen verpassten Umsatz.

Weitere praktische Service-Leistungen nach Absprache

Sie möchten zusätzlich zur standardmäßigen Terminvereinbarung noch die Adresse oder E-Mail-Adresse Ihrer Patienten erfassen oder beschreibende Informationen zu komplexeren Behandlungen vermitteln? Auf Wunsch bietet Ihnen unser Telefonservice auch individuelle Service-Leistungen für einen kleinen Preis.
Ihr Vorteil: Ob einfacher Termin oder informative Auskunft: Unser Service ist mit einem attraktiven Tarifmodell für alle möglichen Patientenanfragen und Sonderanforderungen Ihrer Praxis ausgestattet. So können Sie Ihre Patienten bei Bedarf optimal informieren! Sprechen Sie uns an wenn Sie zusätzliche Service-Leistungen wünschen.

Bessere Terminauslastung

Ihrer Praxis entgeht durch die durchgängige Erreichbarkeit und unseren Service kein Termin mehr.
Ihr Vorteil: Patienten, die Ihre Praxis anrufen, werden kein Belegtzeichen mehr hören. Wir machen Ihre Termine und sorgen so für eine optimale Terminauslastung, ohne dass für Sie Personalkosten anfallen.

Erinnerungs-SMS

Wir senden Ihren Patienten vor Terminen eine Erinnerungs-SMS.
Ihr Vorteil: Die SMS ist ein besonderer Komfort für Ihre Patienten und sorgt für eine bessere Terminwahrnehmung in Ihrer Praxis.

Keine Installation notwendig

Support, Schulungen und kostenlose Hotline

Sie haben eine Frage zum Telefonservice, zur Praxissoftware oder zum Praxiskalender oder möchten eine Funktion nochmal erklärt haben? Für unseren Support gilt: Keine Frage ist zu einfach oder zu kompliziert!
Ihr Vorteil: Unser Support ist unter der Hotline 0800 5890265 immer kostenlos für Sie zur Stelle.

Kostenlose Praxissoftware mit Praxiskalender

Wenn Sie sich für unseren Telefonservice entscheiden, erhalten Sie die hochfunktionale Praxissoftware mit Praxiskalender von sprechstundenhilfe.com kostenlos dazu. Zum Vergleich: Eine vergleichbar leistungsstarke Praxissoftware kann bis zu 10.000 € kosten.
Ihr Vorteil: Planen und organisieren Sie schnell und einfach Ihre Patiententermine, senden Sie unserem Call-Center Anweisungen, die - nach Priorität - sofort und ohne Zeitverzögerung von uns ausgeführt werden. Sie können auch mit mehreren Kalendern für jedes Behandlungszimmer in Ihrer Praxis oder in Gemeinschafspraxen arbeiten. Und das alles mit sicherer SSL-Verschlüsselung, ortsunabhängig und rund um die Uhr im Webbrowser – natürlich auch mobil auf dem iPad oder iPhone. Alle Infos zum Praxiskalender finden Sie hier.

Kombination mit unserem Produkt Online-Termine Plus möglich

Online-Termine Plus ist unsere Produktlösung für Online-Terminvereinbarungen, die einfach auf Ihrer Praxis-Website eingebunden werden kann.
Ihr Vorteil: Ohne weiteren Aufwand für Sie vereinbaren Ihre Patienten selbst Ihre Termine mit dem Online-Formular. Diese Termine werden automatisch und in Echtzeit mit dem Praxiskalender synchronisiert. Machen Sie Ihre Praxis zukunftsfit und bedienen Sie die Bedürfnisse der Patienten von Morgen. Alle Infos zu Online-Termine Plus finden Sie hier.

Testen Sie uns 30 Tage ohne Risiko

Überzeugen Sie sich selbst von den vielen Vorteilen, die unser Telefonservice für Ärzte und Heilberufe Ihnen und Ihrem Praxisteam bietet.
Ihr Vorteil: Für 30 Tage können Sie den kompletten Service mit allen Leistungen und Funktionen völlig unverbindlich und daher risikolos testen. Jetzt anmelden!